Cómo abrir una lavandería de ropa de éxito en México

Si has llegado aquí es porque quieres abrir tu propia lavandería o tintorería de ropa en alguna ciudad de México.  En esta guía encontrarás todos los pasos para abrir una lavandería con éxito. 

¿Por qué abrir una lavandería de ropa?

Antes de abrir cualquier negocio es importante conocer los datos y cifras del sector.

El mercado de las lavanderías de ropa es uno de los sectores más rentables actualmente. Cada año la industria mueve al rededor de 181.4 billones de dólares en todo el mundo.

Pero, ¿Qué es lo que hace al sector de las lavanderías tan rentable?

Principalmente por 3 factores importantes:

1. La demanda ha aumentado considerablemente. Según estudios de mercado, la mitad de los españoles invierten entre media hora y dos horas a la semana en planchar la ropa y otro de los datos afirma que el 79% de los españoles les interesaría una suscripción mensual de lavado y planchado de ropa a domicilio, una vez cada semana o una vez cada dos semanas.

2. La recurrencia es otro de los factores. Lavar la ropa es una necesidad que se da entre una y 2 veces por semana. Por esto, una lavandería se asegura la asiduidad de los clientes de forma constante generando cada vez más ingresos. 

3. La inversión inicial es mucho más baja para abrir una lavandería que cualquier otro negocio, los gastos de personal son muy reducidos o nulos, los costos fijos y variables son mínimos y el retorno de la inversión (ROI) es rápido.

Si quieres reducir aún más el riesgo financiero o empresarial puedes valorar la posibilidad de abrir una franquicia de lavandería.

¿Qué requisitos necesito para abrir una lavandería?

Aquí te contamos los requisitos para abrir una lavanderia en México.

1. En primer lugar necesitas informarte muy a detalle del sector y la industria. Es importante conocer todos los datos, el funcionamiento del negocio y los servicios que vas a ofrecer para tomar las decisiones correctas y no cometer errores graves que puedan llegar a costarte caro o incluso el cierre de la lavandería.

2. Conocer la normativa del país donde vas a abrir la lavandería. Esto incluye la documentación, temas legales, permisos, impuestos, regulación y aprobación del local por las autoridades respectivas, seguros, etc.

3. Entender muy bien la cultura del país, esto es más importante de lo que parece. Esto implica las tradiciones, costumbres comportamiento, saber cómo hablarle o dirigirte a tu cliente potencial y a tus proveedores.   

4. Tener un plan de negocio con todos los pasos necesarios para abrir la lavandería, los presupuestos detallados y sustentados y con objetivos del emprendimiento claros. 

¿Pasos para abrir una lavandería?

Antes de tomar la decisión de montar tu lavandería, debes estudiar los diferentes aspectos a tener en cuenta. Independientemente del país, ciudad o localidad en la que la quieras empezar, hay temas genéricos que aplican para cualquier sitio, los resultados varían de acuerdo a la cultura, las leyes, las políticas y demografía. 

En caso que optes por abrir una franquicia de lavandería los franquiciadores te brindan toda la información necesaria, te preparan y te capacitan para que lleves el negocio con éxito, por lo que no debería preocuparte estos pasos. Además, son meses de trabajo, esfuerzo y dinero que te ahorras.

Pero si lo quieres montar una lavandería por cuenta propia te dejamos una lista de pasos que consideramos útiles:

1. Estudio de mercado

Como todo nuevo negocio necesitas tener un previo análisis del mercado al que vas a acceder. Teniendo claro que la lavandería será tu foco empresarial, debes investigar lo que tu público objetivo busca, lo que piden, lo que les gusta y de la misma forma ver las empresas existentes, hacer un análisis de la competencia, que están ofreciendo y que les hace falta; el espacio donde puedes entrar tú y lograr tener una diferenciación que responda a una preferencia de tu negocio.

Emplea herramientas para llevarlo a cabo, sin invertir mucho dinero, y te ayudará a segmentar no solo tus clientes sino también tus servicios y herramientas como: encuestas online, monitorización en redes sociales o estudio de tendencias online, entre otras.

2. Plan de negocios

En este punto se debe empezar a comparar temas más puntuales del negocio como los planes, objetivos y herramientas necesaria para emprender en cualquier sector. Este apartado es una guía para buen el funcionamiento de tu empresa y puede mostrarte como la lavandería será viable. Puedes incluir metodologías como el análisis DAFO que  analiza la situación de la empresa interna y externamente y a partir de ahí puedes generar estrategias que te permitan, a priori, ver los diferentes escenarios y la aplicación de soluciones.

3. Documentación y temas legales

Este es un punto esencial para abrir la lavandería o la constitución de la empresa como tal, es un paso que por el proceso y tiempo que conlleva se convierte en tedioso, pero imposible de evitar. Los requisitos necesarios varían según el país en el que te encuentres.

4. Elección del local de la lavandería

La ubicación de la lavandería, es el lugar en donde se va a desarrollar la actividad y va a ser un elemento determinante para la rentabilidad y el éxito del negocio. Es necesario tener en cuenta ciertas características a la hora de la búsqueda como: el transito de personas moderado o alto en la calle donde estará ubicado el local, que el lugar este visible y de preferencia puerta a calle, aparcamientos cerca del establecimiento, negocios alrededor pero que no sean competencia; puedes tener en cuanta también el nivel adquisitivo de la zona.

5. Presupuesto

Aunque se parte del hecho de contar ya con un capital o crédito aprobado para la inversión de tu lavandería, es importante analizar los anteriores pasos para tener una confianza objetiva y aterrizada. En el presupuesto que tengas debes incluir diferentes factores que pueden aumentar o disminuir la inversión, dependiendo el tipo de servicios, el tipo de cliente y la ubicación, variará significativamente la cantidad. El acondicionamiento de tu local se llevará una gran parte de esta cantidad.

6. Observar los detalles

Observar es una acción continua, antes, durante y después de abrir tu lavandería. Es una de las razones por lo que muchos negocios no obtienen el resultado esperado. Las personas siempre están hablando de sus necesidades; con el auge de las redes sociales y su sincronización con las empresas, los clientes de productos o servicios están constantemente comentando sus experiencias; así que escucha, observa, lee, pregunta y cuestiona todo lo que ofreces y como lo están percibiendo tus clientes; la finalidad es siempre la satisfacción que genera tu servicio. 

¿Qué servicios ofrecer en una lavandería?

Las lavanderías muchas veces cumplen también la función de tintorerías. Es decir, además de lavar la ropa con agua y jabón también prestan servicio de lavado en seco y teñido de ropa.

Debes decidir que servicios vas a ofrecer a tus clientes que puedan complementar el negocio principal para tener más ingresos y que tus futuros clientes no necesiten irse a la competencia.

Por ejemplo, las lavanderías Mr Jeff ofrecen servicio de lavado de ropa de pero además de edredones, zapatillas y limpieza de trajes y vestidos, chaquetas de plumas, sábanas, cortinas, alfombras y el servicio de planchado, entre muchos otros productos más. Además de servicio a domicilio, recogida y entrega de la ropa y una aplicación móvil por la que se puede pedir el servicio sin necesidad de ir al establecimiento.

¿Cuánto cuesta abrir una lavandería?

Saber cuánto cuesta una lavandería exactamente es imposible  porque los precios pueden variar y dependen de muchos factores. En primer lugar el país, la ciudad, la zona y el tipo de local donde se quiere abrir la lavandería. Cada cual tiene un precio distinto.  

Luego los permisos de funcionamiento, en todos lados, inclusive en diferentes ciudades dentro de un mismo país se pueden pedir más o menos permisos, lo que también influye en el presupuesto final.

Deberemos tener en cuenta la inversión de las lavadoras y secadoras. ¿Cuántas se quiere comprar?¿Qué marca y modelo? y los costos fijos y variables de los primeros meses de funcionamiento.

Todo ello influye para determinar el costo de abrir una lavandería. Aunque un aproximado podría ser entre 40,000 y 60,000 USD.

¿Cómo abrir una lavandería autoservicio?

Para abrir una lavanderías autoservicio se sigue el mismo proceso, los pasos son iguales, solo aquí necesitarás una maquinaria adaptada al servicio.

Deberás tener en cuenta que al tener una lavandería estarás lavando parte de la vida de tus clientes, su ropa diaria. Deberás tener especial y extremo cuidado al tratarla por lo que los procesos deben estar muy estandarizados y supervisados. Esto no pasa al tener una lavandería autoservicio ya que son los mismo clientes quienes se encargan de lavar su ropa.

¿Abrir una lavandería por tu cuenta o una franquicia de lavandería?

En este punto depende de ti. Pero hay algunas preguntas que deberías hacerte:

• ¿Conozco el sector y la industria? 
• ¿Sé cómo funciona el negocio y los procesos?
• ¿Qué herramientas y programas informáticos puedo utilizar para llevar una buena contabilidad del negocio? 
• ¿Tengo proveedores de confianza que ofrezcan productos de calidad?
• ¿Conozco de marcas de lavadoras y secadoras? ¿Cuál rinde más y con cuál ahorraré más dinero?
• ¿Sé que tipo de local y qué zona me conviene más y cuál será más atractiva para los clientes?
• ¿Sé cómo hacer las campañas de marketing, manejo de herramientas digitales, publicidad a través de emailing, Facebook, Instagram y Google?  ¿Cómo debo dirigirme a mis clientes?

Si a estas preguntas la respuesta es negativa, será mejor que te inclines por la compra de una franquicia de lavandería. En este caso las franquicias te dan todo el know how, todo lo que contiene este artículo te lo da el franquiciante pero con lujo de detalle. Te asesora en cada uno de los procesos de la apertura de la lavandería, desde la elección del local, compra de maquinarias, presupuestos, rentabilidad y análisis financieros de cada año, estudios de mercado, etc. Además te prepara y te capacita en todas las herramientas informáticas que se deban incluir en el negocio, captación de nuevos clientes, etc.   

➡️ Inauguración de una franquicia de lavandería Mr Jeff en Barcelona