Size, başarılı bir kuaför veya güzellik salonu açmak için atmanız gereken tüm adımları içeren bir rehber sunuyoruz.
“Durmadığın sürece ne kadar yavaş gittiğinin önemi yoktur"
- Konfüçyüs
|
İÇİNDEKİLER |
|
Güzellik salonunuzda öne çıkacak hizmetler 3. Estetik + Güzellik ve Kuaförlük: 4. Hem kadın hem de erkeklere yönelik (Unisex) hizmetler |
Güzellik sektörü her zaman fırsatlarla dolu bir pazar olmuştur. Girişimciler için sayısız iş alternatifi ve yatırım fırsatı sunduğu için gelecek vaat eden bir pazardır. Çoğu kişi için bir güzellik salonu açmak, kendi işini kurma hayallerini gerçekleştirmek için iyi bir fırsattır.
Güzellik sektörünün limitleri yoktur; yani ekonomik olarak esnek olmanın yanında, sektörün kendisi de sürekli olarak değişmekte ve yeni trendlere uyum sağlamaktadır. Bu esneklik sayesinde güzellik sektörü, müşterilerin değişen tercih ve ihtiyaçlarına uyum sağlamaya her zaman hazırdır.
Bu faktörü göz önünde bulundurarak, yazının devamında, kendi güzellik salonunuzu açarken dikkate almanız gereken tüm noktaları paylaşacağız.
TÜİK tarafından sektör verileri üzerine yapılan bir araştırmaya göre:
''2018 yılında güzellik ve kişisel bakım sektörü Türkiye'de %21 oranında büyüme yaşadı ve 2019 yılında da bu büyümenin hız kesmeden devam etmesi öngörülüyor."
Bunu belirleyici bir faktör olarak görüyoruz.
Pek çok kadın için, kuaföre gitmek bir gereklilik haline gelmiş durumda. Buna ek olarak, her geçen gün daha fazla erkek, fiziksel görünümüne daha fazla özen göstermeye başlıyor. Daha önce de bahsettiğimiz gibi güzellik sektörü son derece geniş bir sektör. Bu nedenle sadece güncel trendlere uygun hizmet vermekle kalmamalı, aynı zamanda tüm cinsiyetlere, yaşam tarzlarına, kültürlere, sezonlara, yaşlara uygun hizmetler sunulmalıdır.
"Güzellik piyasasının mevcut düzeni, farklı kültürlerin, stillerin, sürekli değişimin, cesur tarzların ve renklerin kombinasyonundan oluşuyor ve sokakları ele geçirerek herkes tarafından erişilebilir olmaya odaklanıyor."
Türkiye'de güzellik sektörü büyük bir potansiyele sahip. Çoğu kişi harika bir saç modeline ve rengine sahip olmak istiyor. Kişisel imaja yönelik bu ilgi, ekonomik bağlamının yanında sektörün dinamiğini arttırıyor. Zaman içinde gelişen ve değişen güzellik sektörü, deneyimlere ve hizmet kalitesine değer veren ve hayatın keyfini çıkarmayı bilenlerin desteğine ihtiyaç duyan bir pazar.
Güzellik salonlarının evrimini daha yakından incelediğimizde, bazı kalıpların göze çarptığını görebiliriz. Her ne kadar güzellik salonlarının sunduğu hizmetler sadece kadınlara yönelik olmasa da, sürecin başından itibaren daha çok kadınlar tarafından rağbet görmüştür. Pek çok kadın dış görünüşünden memnun olmak istediği için, sektör oldukça kârlı bir hale gelmiş durumda.
Bununla birlikte erkekler de dış görünüşleriyle daha fazla ilgilenmeye, kozmetik ürünler kullanmaya, moda trendlerini takip etmeye ve kişisel bakıma zaman ayırmaya başladılar.
Günümüzde kuaförler, çevre dostu ve sürdürülebilir hizmetler hakkında daha fazla bilgi ve farkındalıkla, bu konuda talepkar hedef kitlenin ihtiyaçlarına da cevap veriyor. Bu durum, sürdürülebilir ve yüksek kaliteli hizmetler ve / veya ürünler için daha fazla ödeme yapmaya istekli olan kişilerin dikkatini çekecek niş bir pazarı ortaya çıkarmıştır.
Kendi güzellik salonunuzu açmaya karar vermeden önce, salonu açmayı düşündüğünüz ülke veya şehir farketmeksizin göz önünde bulundurmanız gereken tüm genel faktörleri detaylı bir şekilde masaya yatırmalısınız. Sonuçları ülkenin kültürüne, yasalarına, politikalara veya demografik özelliklere göre değişiklik gösterse de her yer için geçerli olan genel konular bulunmaktadır.
İşte izlemeniz gereken bazı adımlar:
Her yeni girişimde olduğu gibi, gireceğiniz pazarı iyice analiz etmiş olmanız gerekir. Güzellik salonu açma kararınızı netleştirdiğinizde, hedef kitlenizi belirleyin ve bu kitlenin ihtiyaç ve tercihlerini araştırmaya başlayın. Mevcut firmaların (rakiplerinizin) neler sunduğuna ve hangi konuda eksik kaldıklarına bakın. Tüm bu araştırmalar, kendinizi rakiplerinizden farklı kılacak benzersiz bir hizmet sunmanıza yardımcı olacaktır.
Pazar araştırmasını yaparken farklı araçlar kullanın. Bunun için ek bir bütçe ayırmanıza gerek yoktur ve bu araçlar sadece müşterilerinizi değil, hizmetlerinizi de segmentlere ayırmanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, online anketler, sosyal ağları izleme gibi araçları kullanın veya dijital trendler hakkında bir çalışma gerçekleştirin.
Bir sonraki aşamada, ayrıntıları planlamak için bir iş planı oluşturmaya başlayabilirsiniz. İşin ne olduğu farketmeksizin, tüm sektörlere girmek için planlama gereklidir. Plan, salonunuzun işleyişinde bir rehber görevi görecektir ve bu girişimin ne ölçüde uygulanabilir olduğunu size gösterecektir. İşinizin durumunu hem içerden hem dışardan analiz etmek için SWOT analizi gibi yöntemleri kullanabilir ve farklı senaryolara göre farklı çözüm stratejileri belirleyebilirsiniz.
Bir iş kurarken dikkat etmeniz gereken en önemli faktörlerden biridir. Prosedürler ve sürecin uzunluğu bu aşamayı sıkıcı hale getirse de, ileride hiçbir sorun yaşamamak için hiçbir adımdan kaçınmamanız gerekir. Zorunlu şartlar iş yerinin bulunduğu konuma göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, bu gereksinimlerin her ülke için ayrı ayrı incelenmesi gerekir.
Faaliyetlerinizi gerçekleştireceğiniz güzellik salonunun konumu, işletmenin kârlılığı için belirleyici bir faktör olacaktır. İş yeri ararken bazı özellikler dikkate alınmalıdır: yaya ve araç trafik yoğunluğu, buluşma noktalarına yakınlığı, otoparklar ve yakınlardaki işletmeler (rakiplerin dışında). Ayrıca bölgenin satın alma gücünü de hesaba katabilirsiniz.
Bir iş yeri bulunduğu yere / şehre bağlı olarak genel kurumsal imaja ve hem teknik hem de yasal şartlara uyum sağlamalıdır.
Bir güzellik salonuna yatırım yapmaya karar verdiyseniz, zaten bir sermayeye veya onaylanmış krediye sahipsiniz demektir. Ancak yine de, objektif ve sağlam bir dayanağınız olması için önceki adımları analiz etmeniz önemlidir. Sahip olduğunuz bütçeye yatırımı artırabilecek veya azaltabilecek farklı faktörleri dahil etmelisiniz. Hizmet türü, müşteri ve konuma bağlı olarak, tutar önemli ölçüde değişecektir. Bu tutarın büyük bir kısmını, iş yeri adaptasyon çalışmalarında kullanmanız gerekecektir.
Salon açılışından önce, açılışta ve açılış sonrasında sürekli olarak gözlem yapmalısınız. Pek çok firma yeterli ölçüde gözlem yapmadığı için istenen sonuçları alamıyor. İnsanlar her zaman ihtiyaçları hakkında konuşmayı sever. Sosyal ağların yükselişi ve şirketlerle senkronizasyonu sayesinde müşteriler sürekli olarak deneyimleri hakkında yorum yapıyor. Bu nedenle, sunduğunuz her şeyi gözlemleyin, dinleyin, okuyun, sorgulayın ve müşterilerinizin hizmetlerinizi nasıl algıladığını görün. Hedefiniz müşteri memnuniyeti olmalıdır.
Bir güzellik salonu açarken sunulabilecek hizmetlerden daha önce bahsetmiştik. Hizmetinize dahil edebileceğiniz bazı popüler seçenekler şunlardır:
Boya, röfle, balyaj, renklendirme teknikleri... Kuaförlük dünyasında hem zamansız hem de geçici trendler mevcuttur ve ancak iyi bir profesyonel bu trendleri nasıl en doğru şekilde uygulayacağını bilir. Pek çok kuaför salonunda, müşterinin cildine en uygun saç rengini veya yüz şekline en uygun saç kesimini bulmak gibi her türden saç hizmeti için ayrı bir uzman vardır. İyi bir salon müşterinin kişisel rehberi olacaktır.
Saçlar işlem görürken, tırnaklar da unutulmamalıdır. İyi bir güzellik salonunda her zaman manikür-pedikür hizmeti sunulur. Müşterilerin en sevdikleri rengi seçebilmeleri için çeşit çeşit oje bulundurmalısınız. Klasik manikürün yanı sıra, son zamanlarda oldukça popüler olan kalıcı ve yarı kalıcı oje ve jel tırnak işlemlerini de uygulayabilirsiniz.
Farklı uzmanlıkların birleşimine dayalı bir işletme açmak istiyorsanız, yüz ve vücut dermo-estetik hizmetleri, lazer epilasyon veya IPL lazer uygulamaları sunabilir, ayrıca kuaförlük, manikür-pedikür ve makyaj hizmeti verebilirsiniz Salonunuzu farklı bölümlere ayırabilirsiniz: saç bakım için bir alan, estetik işlemler için elektronik aletlerin bulunduğu ayrı bir oda ve manikür köşesi.
İş modelinizi masaj ve hidroterapi alanları olan bir SPA hizmeti olarak belirlediniz diyelim, peki hizmet yelpazenize güzellik ve kuaförlük hizmetlerini eklemeye ne dersiniz? Bu iş modeli ile, müşterileriniz hem günün yorgunluğundan arınacak hem de harika bir görünüme sahip olacaklar! Bunun için kişisel bakım ve güzellik paketleri sunabilirsiniz. Böylece müşterileriniz sabah ya da öğleden sonra olduğu fark etmeksizin, bu benzersiz deneyimin keyfini çıkarabilirler.
Salonunuzda bağımsız iki alan oluşturun. Kişiselleştirilmiş bir hizmet menüsü ve daha feminen bir dekora sahip bölümde kadınlara; ihtiyaçlara uyarlanmış bir hizmet menüsü, daha maskülen bir dekor ve berber koltuklarına sahip diğer bölümde erkeklere hizmet verin. Tek iş modelinde iki farklı atmosfer yakalayın!
Müşteriler gezegeni giderek daha fazla önemsemeye başlıyor. Bu sadece bir ''trend'' değil, yaptıkları satın alımlarla sürdürülebilirliği destekleme konusundaki etkilerini fark ediyorlar. Sürdürülebilir, doğal içerik ve hammaddeler içeren, çevre dostu ambalajlara sahip ürünler tercih etmeye çalışın. Belki tek başınıza dünyayı kurtaramazsınız ancak başkalarına örnek olabilirsiniz. Birçok müşteri bu detayları takdir edecek ve siz de verdiğiniz hizmete katma değer sağlamış olacaksınız.
Son olarak, sunduğumuz tüm bilgileri aklınızda tutarak, yeni uğraşınız hakkında düşünmeye başlayabilirsiniz. Ayrıca, kendi güzellik salonunuzu açmanın yanında, franchise almayı da düşünebilirsiniz. Günümüzde, bu sektöre yatırım yaparken güvenebileceğiniz, tecrübeli ve tüm dünyada faaliyet gösteren pek çok güzellik salonu franchise'ı bulunuyor.