แนวทางที่รวมทุกขั้นตอนการเปิดร้านทำผมหรือร้านเสริมสวยให้ประสบความสำเร็จ
"ไม่สำคัญว่าจะเดินช้าแค่ไหน
ตราบใดที่ไม่หยุดเดิน"
- ขงจื๊อ
|
INDEX |
ธุรกิจความงาม คือตลาดที่เต็มไปด้วยโอกาสมาแต่ไหนแต่ไร เป็นตลาดที่น่าสนใจเพราะเต็มไปด้วยตัวเลือกธุรกิจหลากหลาย และโอกาสลงทุนมากมายสำหรับผู้ประกอบการ หลายคนใฝ่ฝันถึงโอกาสเปิดร้านเสริมสวยเป็นของตัวเองเพื่อเริ่มธุรกิจส่วนตัว
ตลาดความงามนั้นไม่ตายตัว เป็นตลาดที่มีความยืดหยุ่นด้านการเงิน และยังมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอเพื่อปรับให้เข้ากับเทรนด์ล่าสุด เป็นภาคธุรกิจที่ต้องยืดหยุ่น และพร้อมปรับให้เข้ากับรสนิยมของลูกค้าเสมอ
อยากเปิดร้านเสริมสวย Beauty Jeff และเป็นนายตัวเองไหม?
งานวิจัยข้อมูลตลาดความงามจาก Euromonitor International พบว่า:
“การเติบโตของอุตสาหกรรมความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายในละตินอเมริกา มีการเติบโตต่อเนื่องในทศวรรษที่ผ่านมา (2018) และจะไม่ชะลอตัวในปี 2019” ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ควรนำมาพิจารณา
นอกจากนี้ การเข้าร้านทำผมคือสิ่งจำเป็น และไม่จำกัดอยู่ที่เพศหญิงเท่านั้น ผู้ชายเองก็เริ่มหันมาดูแลรูปลักษณ์ของตัวเองเพิ่มขึ้นเช่นกัน ตลาดความงานนั้นกว้างมากตามที่ได้กล่าวไป เพราะฉะนั้น การมอบบริการตามเทรนด์อย่างเดียวจึงไม่เพียงพออีกต่อไป แต่ยังต้องมอบบริการที่ตอบโจทย์ทุกเพศ วัย ไลฟ์สไตล์ วัฒนธรรม และฤดูกาล
“ทิศทางปัจจุบันของตลาดความงามคือ การผสานระหว่างวัฒนธรรม สไตล์ ปรับตัวต่อเนื่อง ทรงและสีผมโดดเด่นที่เข้ากับทุกคน เพื่อครองตลาดในละแวก ”
ธุรกิจความงามมีศักยภาพสูงในไทย ไม่ว่าใครก็อยากอวดทรงผมสวย ตัดมาอย่างดี และสีเข้ากับตัวเอง ไม่ว่าบริบททางเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร ผู้คนก็จะใส่ใจรูปลักษณ์เสมอ ซึ่งเป็นปัจจัยที่ช่วยกระตุ้นภาคส่วนธุรกิจนี้
หากพิจารณาวิวัฒนาการของร้านเสริมสวย เราจะพบแพทเทิร์นที่ชัดเจน ผู้หญิงคือลูกค้าหลักของร้านเสริมสวยในยุคแรก ๆ เพราะใช้บริการถี่กว่า ทั้งนี้ ลูกค้าไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้หญิงเท่านั้น เพียงแค่ผู้หญิงจำนวนมากต้องการรู้สึกพอใจในรูปลักษณ์ตัวเอง จึงมอบกำไรจำนวนมากให้ธุรกิจความงาม
อย่างไรก็ตาม ผู้ชายเองก็เริ่มใส่ใจตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการรักษารูปร่าง ใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง ตามเทรนด์แฟชั่น และแบ่งเวลาสำหรับดูแลตัวเองโดยเฉพาะ
ปัจจุบัน ร้านทำผมยังต้องตอบความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ความงามที่เป็นมิตรต่อธรรมชาติและยั่งยืน จึงเกิดตลาดใหม่สำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ (Niche) ดึงดูดความสนใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ยินดีจ่ายแพงกว่า เพื่อรับบริการ และ/หรือใช้ผลิตภัณฑ์ความงามคุณภาพดีที่รักษ์โลก
อยากเปิดร้านเสริมสวย Beauty Jeff และเป็นนายตัวเองไหม?
ก่อนตัดสินใจเปิดร้านเสริมสวยของตัวเอง ไม่ว่าจะในประเทศหรือจังหวัดใด เราควรใช้เวลานั่งพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ อย่างถี่ถ้วน คุณสามารถนำหัวข้อทั่วไปเหล่านี้ไปใช้กับทุกทำเลที่จะเปิดร้าน ผลที่ได้อาจแตกต่างกันออกไปตามวัฒนธรรม กฎหมาย นโยบาย และลักษณะประชากรของประเทศนั้น ๆ
Here’s a list of steps that we consider useful to consider:
ขั้นตอนดีๆ ที่เราแนะนำให้ทำก่อนเปิดร้าน ได้แก่
การวิเคราะห์ตลาด คือสิ่งที่ต้องทำก่อนเช้าสู่ธุรกิจใหม่ เมื่อทราบแน่ชัดแล้วว่าร้านเสริมสวยจะเป็นโฟกัสธุรกิจของคุณ ให้เริ่มเสาะหาว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายอยากได้อะไร และชอบอะไร ลองดูว่าธุรกิจอื่น ๆ (คู่แข่ง) มอบและไม่มอบอะไรให้ลูกค้าบ้าง ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณมอบข้อเสนอที่เป็นเอกลักษณ์ และสร้างจุดแตกต่างจากคู่แข่ง
ใช้เครื่องมือเทคโนโลยีเพื่อช่วยทำวิจัยตลาดแบ่งกลุ่มลูกค้าและบริการ ไม่จำเป็นต้องใช้เงินลงทุนในการหาข้อมูลเสมอไป สามารถใช้เครื่องมือ เช่น แบบสอบถามออนไลน์ การติดตามโซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือศึกษาเทรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์ เป็นต้น
ขั้นต่อมา ให้ร่างแผนธุรกิจเพื่อเปรียบเทียบเป็นตารางโดยละเอียด การวางแผนคือสิ่งสำคัญไม่ว่าจะเริ่มธุรกิจใด แผนธุรกิจจะเป็นตัวนำทางร้านของคุณ พร้อมแจ้งให้ทราบว่ากิจการมีความเป็นไปได้มากน้อยเพียงใด สามารถใช้กลยุทธ์ วิเคราะห์ SWOT เพื่อพิจารณาปัจจัยทั้งภายในและภายนอกที่มีผลต่อธุรกิจ ผลลัพธ์ที่ได้สามารถนำมาต่อยอดสร้างกลยุทธ์ให้ร้าน ช่วยให้คุณเห็นสถานการณ์ต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น และวิธีแก้ที่ควรนำมาใช้
การตรวจสอบเอกสารและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คือขั้นตอนจำเป็นสำหรับเริ่มธุรกิจส่วนตัว แต่ก็เป็นขั้นตอนที่น่าเบื่อหน่าย เพราะกระบวนการมักกินเวลานาน ข้อกำหนดและเอกสารที่จำเป็นแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศที่ตั้งร้าน จึงควรพิจารณาเพียงข้อมูลสำหรับประเทศนั้น ๆ
ทำเล คือปัจจัยตัดสินผลกำไรธุรกิจของคุณ จุดสำคัญที่ต้องพิจารณา ได้แก่ การจราจรพลุกพล่าน ใกล้จุดที่ผู้คนพบเห็นง่าย มีที่จอดรถ มีร้านค้าอื่นอยู่ใกล้ ๆ (ที่ไม่ใช่คู่แข่ง) และควรพิจารณากำลังซื้อของคนในละแวกด้วยเช่นกัน
สถานที่ตั้งร้านควรสอดคล้องกับภาพลักษณ์ธุรกิจ ข้อกำหนดทางเทคนิค และกฎหมายของบริเวณ/เมืองนั้น ๆ
เเม้เงินลงทุนเปิดร้านเสริมสวยจะพร้อม หรือขอเครดิตผ่านแล้ว แต่งบประมาณคือสิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาควบคู่กับหัวข้ออื่น ๆ ที่ได้กล่าวก่อนหน้าเพื่อระบุจุดประสงค์ที่แน่ชัด และเพิ่มความมั่นใจ อย่าลืมระบุทั้งปัจจัยที่อาจเพิ่มหรือลดงบลงทุน ทั้งนี้ งบประมาณจะแตกต่างกันออกไปอย่างเห็นได้ชัดตามประเภทบริการจะมอบ ลูกค้า และทำเล การปรับแต่งร้านก็เป็นอีกปัจจัยที่จะใช้งบลงทุนจำนวนมาก
การสังเกต คือสิ่งที่ผู้ประกอบการควรทำอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะก่อน ระหว่าง หรือหลังเปิดร้าน ธุรกิจหลายแห่งละเลยขั้นตอนนี้ จึงมีผลประกอบการไม่ตรงตามที่คาดหวัง หากสังเกตดี ๆ คนเราป่าวประกาศสิ่งที่ตัวเองต้องการอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการโพสความคิดเห็นผ่านโซเชียล หรือประสบการณ์ใช้บริการที่แจ้งให้ร้านทราบโดยตรงผ่านช่องทางสื่อสารต่าง ๆ จึงควรรับฟัง สังเกต ตรวจสอบบริการที่ร้านของคุณมอบ แล้วนำมาวิเคราะห์ว่าร้านของคุณเป็นอย่างไรในสายตาลูกค้า เพราะความพึงพอใจในบริการคือเป้าหมายสูงสุดของธุรกิจคุณ
We have mentioned the range of services that can be offered when setting up a beauty salon. Here are some popular options to include in your offer:
หลังจากที่ได้กล่าวคร่าว ๆ ไปแล้วว่าบริการใดบ้างที่ควรมีเมื่อเปิดร้านเสริมสวย ลองมาดูตัวเลือกบริการยอดฮิตที่สามารถนำไปมอบเมื่อเปิดร้านเสริมสวยของตัวเอง
ตั้งแต่ไฮไลท์ ทำสีทั้งศีรษะ Balayage และ Californian Highlights ตัวเลือกทำสีมีมากมาย ทั้งแบบคลาสสิคและเทรนด์ชั่วคราว ช่างมืออาชีพควรรู้วิธีทำสีทุกแบบ อีกสิ่งที่พบบ่อยในร้านเสริมสวยหลายแห่งคือ ผู้เชี่ยวชาญเรื่องผมโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นการมอบคำแนะนำสีผมที่ขับผิว ทรงผมที่เหมาะกับรูปหน้า เป็นต้น ร้านเสริมสวยคุณภาพดีจะทำหน้าที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ส่วนตัวให้คุณ
นอกเหนือจากการทำผมแล้ว การดูแลเล็บมือและเล็บเท้าคืออีกบริการที่ควรมอบควบคู่กันไป ร้านเสริมสวยที่ดีมักมีบริการทำเล็บมือและเล็บเท้า พร้อมสีทาเล็บหลายเฉดให้ลูกค้าเลือกสีที่ถูกใจที่สุด นอกจากการทำเล็บทั่วไปแล้ว การต่อเล็บถาวร กึ่งถาวร และการทำเล็บเจลก็พบได้บ่อยในร้านเสริมสวยเช่นกัน
อยากเปิดร้านเสริมสวย Beauty Jeff และเป็นนายตัวเองไหม?
หากอยากเปิดร้านเสริมสวยโดยผสานบริการเสริมความงามและทำผมเข้าด้วยกัน คุณสามารถมอบบริการกำจัดขนบนใบหน้า บริการความงามระดับผิวหนัง (dermo-aesthetic) กำจัดขนด้วยเลเซอร์ และ IPL และมีช่างสำหรับทำผม ทำเล็บ และแต่งหน้าโดยเฉพาะ ลองแบ่งพื้นที่ร้านให้เป็นสัดส่วน เช่น จุดสระและจัดทรง บูธเก็บความเรียบร้อยพร้อมอุปกรณ์จัดแต่งทรงผม หรือแม้กระมั่งมุมทำเล็บเก๋ ๆ
หากคุณมีธุรกิจนวดสปา หรือวารีบำบัด (Hydrotherapy) เป็นพื้นฐานอยู่แล้ว ลองเพิ่มบริการความงามหรือทำผมเข้าไปด้วย ด้วยไอเดียธุรกิจนี้ ลูกค้าจะไม่เพียงออกจากร้านของคุณอย่างผ่อนคลาย แต่ยังดูดีอีกด้วย! และเพื่อนำเสนอบริการให้น่าดึงดูด เราแนะนำให้จัดแพ็กเกจดูแลความงามครบวงจร มอบประสบการณ์ใช้บริการไม่เหมือนใคร ซึ่งลูกค้าสามารถดื่มด่ำกับการปรนนิบัตรความงามในช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายของวันพิเศษ
แบ่งร้านออกเป็น 2 ส่วน ตกแต่งส่วนหนึ่งด้วยองค์ประกอบที่สื่อถึงความเป็นผู้หญิง พร้อมติดเมนูทรีทเมนต์ที่ปรับให้เข้ากับสภาพผม ตกแต่งอีกส่วนของร้านด้วยองค์ประกอบที่เหมาะกับผู้ชาย ตั้งเก้าอี้โกนหนวด และติดเมนูบริการสำหรับผู้ชาย ได้บรรยากาศ 2 แบบในร้านเดียว!
ลูกค้าสมัยใหม่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเรื่อย ๆ และไม่ใช่แค่ตามเทรนด์ชั่วคราว ลูกค้าตระหนักดีว่าการตัดสินใจจับจ่ายของตัวเองสามารถช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม ผลิตภัณฑ์ความงามในร้านเสริมสวยของคุณจึงควรมีวัตถุดิบจากธรรมชาติ ยั่งยืน และมีบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
แน่นอนว่า ปัญหาธรรมชาติไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยพลังของร้านเสริมสวยร้านเดียว แต่ร้านของคุณได้แสดงจุดยืน รายละเอียดเหล่านี้คือสิ่งที่ลูกค้าชื่นชม และยังเพิ่มคุณค่าให้แก่บริการที่ร้านมอบด้วย
สุดท้ายนี้ นำข้อมูลทั้งหมดที่เรามอบให้ไปพิจารณา และเริ่มคิดแผนกิจการใหม่ของคุณ หรือจะลองพิจารณาแฟรนไชส์ร้านเสริมสวย ซึ่งเป็นอีกตัวเลือกการลงทุนธุรกิจความงามที่น่าสนใจนอกเหนือจากการตั้งร้านเสริมสวยทั้งหมดด้วยตัวเอง เพราะหลายแบรนด์ในปัจจุบันมีประสบการณ์ และมีตำแหน่งแบรนด์ที่ชัดเจนซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์
อยากเปิดร้านเสริมสวย Beauty Jeff และเป็นนายตัวเองไหม?
หากชอบบทความนี้ คุณอาจสนใจ:
สนใจเปิดแฟรนไชส์ใดของ Jeff?