Aqui, um guia com todos os passos para abrir um cabeleireiro ou um salão de beleza de sucesso.
"Não importa o quão lento vá, desde que não pare"
- Confúcio
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Serviços a destacar no seu salão de beleza |
O sector da beleza sempre foi um mercado repleto de possibilidades e oportunidades, é bastante promissor por apresentar inúmeras alternativas de negócios e investimentos para os empreendedores, e apostar nisso ao abrir um salão de beleza pode ser uma oportunidade para muitas pessoas realizarem o sonho de ter o seu próprio negócio.
Não só pelo fato de ter opções do lado económico, mas o sector da beleza caracteriza-se por ser sem previsão de fim, ou seja, este serviço é regido pelos gostos das pessoas e estes gostos estão em constante evolução, e não demora muito para uma nova moda, novos estilos, novas formas, etc.
Ao ter isso em conta, a seguir estaremos a compartilhar tudo o que deve ter em mente na hora de montar o seu próprio salão de beleza.
Segundo estudo realizado pela Euromonitor International em 2019, com dados do sector, vemos que
"O crescimento da indústria de beleza e cuidados pessoais na América Latina atingiu uma década de crescimento no ano passado (2018) e continuará inabalável em 2019."
Consideramos este dado mais do que decisivo, ao identificarmos um mercado que está ativo, sem exageros, desde o início da vida humana, talvez antes não visto como um serviço, mas como uma atividade, que continua a vigorar na atualidade e segue crescendo.
Para muitas mulheres, ir ao cabeleireiro é uma decisão de primeira necessidade e uma questão que não só carrega consigo as necessidades femininas, mas também estamos a ver homens que deixam de lado os preconceitos em relação à vaidade e gastam cada vez mais tempo para cuidar do seu aspecto físico. Como mencionamos antes, é um sector muito amplo, e não só deve ter um serviço que possa satisfazer gostos, mas também por gêneros, por estilos de vida, por culturas, por estações, idades e uma infinidade de parâmetros que diferenciam os serviços que podem ser oferecidos.
Ler também:
“A trajetória atual no mercado da beleza é marcada pela mistura de: culturas, estilos, mudanças constantes, ousadia em formas e cores e ao alcance de todos, invadindo as ruas”.
O negócio da beleza tem um grande potencial em Portugal. As mulheres relutam em sair despenteadas, cortes de cabelo descuidados ou cores desleixadas. Este interesse pela imagem pessoal ajuda a dinamizar o sector, independente do contexto económico que se viva naquele momento. É um mercado que avança com o passar do tempo, mas também exige o apoio do seu público, aquele que valoriza a sua experiência, o seu trabalho e o saber desfrutar a vida.
Existem certos padrões desde a evolução que moldaram o sentido de ir a um salão de beleza ao longo do tempo, mas sem dúvida desde o início foi uma questão de gênero feminino - claro, sem dizer que é um assunto exclusivo delas. A questão é que a maioria das mulheres sempre tiveram aquele instinto de estar impecáveis e, portanto, tornaram este sector muito lucrativo.
Mas, da mesma forma, o homem também passa a se preocupar mais com seu físico, a usar produtos cosméticos, a seguir as tendências da moda e a não ter vergonha de se dedicar aos cuidados pessoais.
Hoje em dia, os cabeleireiros também respondem às necessidades de um público cada vez mais exigente, com mais conhecimento e consciência da preservação do meio ambiente e da sustentabilidade. Este é um facto que abre um novo nicho de mercado neste sector e que consegue atrair a atenção de um grupo segmentado de pessoas que estariam dispostas a pagar mais por serviços e/ou produtos sustentáveis e de qualidade.
➡️ Aqui pode ver a inauguração da primeira franchising de Beauty Jeff na Argentina.
Antes de tomar a decisão de montar o seu próprio salão de beleza, deve sentar-se e pensar sobre diferentes aspectos a levar em consideração, independentemente do país, cidade ou vila onde tenha planos de iniciá-lo. Existem temas genéricos que devem ser aplicados a qualquer local e os resultados variam de acordo com a cultura, leis, políticas e dados demográficos.
Deixamos uma lista de passos que consideramos úteis:
Como qualquer novo negócio, é necessário ter uma análise prévia do mercado que vai entrar. Estando claro que o salão de beleza será o foco do seu negócio, começamos a investigar o que o seu público-alvo procura, o que ele pede, do que gosta e também a ver as empresas já existentes, a sua concorrência, o que eles oferecem e o que eles não oferecem; a lacuna onde é possível entrar e conseguir uma diferenciação que traga a preferência dos clientes ao seu negócio.
Use ferramentas para fazer isso, não é necessário investir dinheiro, e essas ferramentas irão ajudar a segmentar não só seus clientes, mas também seus serviços. Tenha ferramentas como pesquisas online, monitoramento em redes sociais ou estudo de tendências online, entre outras.
Neste ponto já é possível começar a comparar questões mais específicas do seu negócio. Os planos são ferramentas essenciais para empreender em qualquer sector, além de ser um guia para o funcionamento da sua empresa e poder mostrar como esse empreendimento será viável. Pode-se incluir metodologias como a análise SWOT que analisa a situação da empresa interna e externamente e a partir daí pode-se gerar estratégias que permitem, a priori, poder ver os diferentes cenários e as soluções.
Este é um ponto essencial para a constituição da empresa como tal, é uma etapa que devido ao processo e ao tempo envolvidos torna-se tediosa, mas impossível de evitar. Os requisitos necessários variam de acordo com a localização, portanto iremos incluí-los nas informações de cada país.
A localização do salão de beleza, local onde será realizada a atividade, será fator determinante para a rentabilidade do negócio. É necessário levar em consideração algumas características na procura: trânsito moderado ou alto, próximo a pontos de encontro à vista daqueles que podem ser clientes em potencial, estacionamentos e comércios próximos, mas não concorrentes; também devemos levar em consideração o poder de compra da região.
O local deve se adequar à imagem corporativa a ser exibida e aos requisitos técnicos e legais dependendo da área/cidade em que se encontra.
Mesmo que já tenha um capital ou crédito aprovado para o investimento do seu salão de beleza, é importante analisar os passos anteriores para ter uma confiança objetiva e fundamentada. No orçamento, deve ser incluído diversos fatores que podem aumentar ou diminuir o investimento, dependendo do tipo de serviços, do tipo de cliente e da localização, que pode variar significativamente em termos de preço. As obras de suas instalações ocupará grande parte desse valor.
Observar é uma ação contínua, antes, durante e depois da abertura do seu salão de beleza, é algo que poucas empresas fazem e, portanto, muitas empresas não obtêm o resultado esperado. As pessoas estão sempre falando sobre suas necessidades. Com o surgimento das redes sociais e sua sincronização com as empresas, os clientes de produtos ou serviços estão constantemente comentando suas experiências; ou seja, ouça, observe, leia, pergunte e questione tudo o que oferece e como os seus clientes estão a interpretar; o objetivo é sempre a satisfação gerada pelo seu atendimento.
Mencionamos muito a questão da amplitude dos serviços que podem ser oferecidos, combinados e incluídos, quando pensa em montar um salão de beleza. Aqui estão algumas opções necessárias para incluir na oferta do seu futuro salão de beleza:
Madeixas , luzes, tintura, balayage, californianas... Dentro do mundo da coloração sempre existem clássicos e tendências passageiras. Um bom profissional sabe fazer tudo isso. Em muitos salões estão a descobrir que cada necessidade de cabelo tem um especialista, desde o colorista que recomenda a cor que melhor combina com a sua pele até alguém que diz qual corte de cabelo pode dar mais beleza aos ângulos do rosto, um bom salão será seu influencer pessoal.
Enquanto o seu cabelo já está cuidado, as suas cutículas também devem receber os respectivos mimos. Um bom salão de beleza inclui sempre serviço de manicura e pedicura e tem à sua disposição uma vasta gama de vernizes de unha para que possa encontrar aquele que mais gosta naquele dia. Mas além da manicura tradicional, também podemos encontrar tratamentos de manicura permanentes ou semi-permanentes e, claro, unhas de gel.
Se pretender apostar numa ideia de negócio a partir da combinação destas duas especialidades, pode oferecer, por exemplo, serviços de dermoestética facial e corporal, depilação a laser e IPL, e ainda ter profissionais de beleza dedicados à área de cabeleireiro , unhas ou maquiagem. Para estruturar seu centro, podemos criar diferentes áreas: uma área para estilistas; uma cabine de estética com equipamentos; e até uma barra de manicura.
Se o seu negócio básico é um SPA com áreas de massagem e hidroterapia, o que acha de acrescentar serviços de beleza e cabeleireiro ao seu menu de serviços? Com esta ideia de negócio, os seus clientes não só se sentem descontraídos, mas também ficam mais bonitos! Para oferecer seus serviços, é possível criar packs de experiências de cuidado pessoal e beleza, para que seus clientes desfrutem de uma manhã ou tarde única e muito especial.
Crie duas áreas independentes no seu centro. Uma com uma decoração com itens mais femininos e um menu de tratamento personalizado para elas; e outra, com uma decoração mais masculina, cadeiras de barbeiro e uma lista de serviços adaptada às necessidades deles. Dois ambientes em um só negócio!
A cada dia que passa, vai crescendo com mais força o que se está a fazer com o Planeta Terra, não só porque é uma “moda” mas também pelo facto de contribuir onde seja possível, apoiar e procurar usar produtos que sigam uma linha de sustentabilidade, com seus ingredientes, matérias-primas e embalagens. Não vai salvar o mundo, mas estará dando o exemplo e muitos o verão, além de ter valor agregado no serviço que oferece.
Por fim, tendo em conta todas as informações que lhe fornecemos, já pode começar a pensar no seu novo empreendimento. Pense também no facto de poder começar o seu salão de beleza não só como um negócio próprio mas também como uma franchising. Hoje em dia existem marcas de beleza que possuem experiência e posicionamento essenciais na hora de investir neste sector.